堅(jiān)守崗位 抗擊疫情 中國大地保險(xiǎn)人奮戰(zhàn)在一線

核心提示：為保障大地保險(xiǎn)一線查勘理賠人員的安全，新華社民族品牌工程入選企業(yè)——中國大地保險(xiǎn)通知全國所有機(jī)構(gòu)為查勘理賠人員配備防護(hù)口罩，疫期外出執(zhí)勤必須戴口罩操作。同時(shí)還專門出臺(tái)疫期執(zhí)勤防疫操作方案，對(duì)口罩佩戴、洗手消毒、現(xiàn)場(chǎng)非密切接觸操作等提出全面防護(hù)措施，并為疫期理賠人員外出執(zhí)勤發(fā)放特殊津貼。

一場(chǎng)抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情阻擊戰(zhàn)正在進(jìn)行。防控疫情，保險(xiǎn)始終是重要保障手段之一。這個(gè)特殊的春節(jié)，中國大地保險(xiǎn)人放棄和家人團(tuán)聚，奮戰(zhàn)在抗疫一線，沖鋒在前，貼心服務(wù)，體現(xiàn)了大地人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

為保障大地保險(xiǎn)一線查勘理賠人員的安全，新華社民族品牌工程入選企業(yè)——中國大地保險(xiǎn)通知全國所有機(jī)構(gòu)為查勘理賠人員配備防護(hù)口罩，疫期外出執(zhí)勤必須戴口罩操作。同時(shí)還專門出臺(tái)疫期執(zhí)勤防疫操作方案，對(duì)口罩佩戴、洗手消毒、現(xiàn)場(chǎng)非密切接觸操作等提出全面防護(hù)措施，并為疫期理賠人員外出執(zhí)勤發(fā)放特殊津貼。

圖片說明:大地理賠人發(fā)出“我助力!我行動(dòng)!共同戰(zhàn)勝疫情!出發(fā)!”宣言

圖片說明:1月23日20時(shí)30分，中國大地保險(xiǎn)河北分公司查勘定損中心查勘員尹雪飛，火速趕赴事故第一現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助客戶擺放三件架、疏散交通、調(diào)解事故，與交警、醫(yī)生共同奮斗在一線工作中，用實(shí)際行動(dòng)踐行大地暖心服務(wù)承諾。

圖片說明:1月24日上午，中國大地保險(xiǎn)河北分公司唐山中心支公司查勘理賠員齊萌迅速與客戶劉井強(qiáng)取得聯(lián)系，完成查勘后陪同客戶到唐山市遷西縣人民醫(yī)院完成了各項(xiàng)檢查，客戶對(duì)我司理賠人員貼心的服務(wù)和溫暖的關(guān)懷表示高度贊賞。

圖片說明:1月25日，大年初一，中國大地保險(xiǎn)貴州黔東南查勘員接到車輛撞行人案件，第一時(shí)間前往黔東南州人民醫(yī)院探視傷者，詳細(xì)了解傷情并送上關(guān)愛，客戶動(dòng)情地說:“太感謝了。大過年的你們還來醫(yī)院陪我。有你們?cè)?，這個(gè)年也不冷清了?！?/p>

圖片說明:1月25日，大年初一，中國大地保險(xiǎn)延安洛川查勘人員陳明接到報(bào)案，在210國道洛川段有一輛車輛側(cè)翻的事故，第一時(shí)間聯(lián)系駕駛員詢問情況，當(dāng)即聯(lián)系交警及施救車輛，為出險(xiǎn)客戶及時(shí)排憂解難。客戶說，疫情之下，冰天雪地，中國大地保險(xiǎn)的理賠人員第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)查勘，快速理賠。

圖片說明:1月26日，中國大地保險(xiǎn)河南分公司三門峽中支查勘員朱磊，第一時(shí)間為客戶車輛實(shí)施接電救援服務(wù)?！霸谖易钚枰臅r(shí)候得到了大地的幫助，這個(gè)春節(jié)還真是難忘?！?客戶如是說。

1月26日12時(shí)，中國大地保險(xiǎn)接到新型冠狀病毒肺炎2起報(bào)案，被保險(xiǎn)人袁某、陳某為一對(duì)住在武漢漢陽區(qū)的60歲夫妻，投保中國大地保險(xiǎn)“天地關(guān)愛百萬醫(yī)療險(xiǎn)”，兩人已確診新冠肺炎，入住武漢普愛醫(yī)院治療。中國大地保險(xiǎn)第一時(shí)間與其家人取得聯(lián)系，后續(xù)理賠正在有序進(jìn)行。

心系客戶，貼心服務(wù)，危險(xiǎn)越多，他們?cè)酵痪€沖!這是防控新冠肺炎疫情中，中國大地保險(xiǎn)一線理賠查勘工作服務(wù)的一個(gè)個(gè)動(dòng)人縮影……

此外，中國大地保險(xiǎn)已經(jīng)成立理賠專項(xiàng)工作組，開辟綠色通道，推出多項(xiàng)便利理賠服務(wù)舉措，開通線上理賠通道等。并以“大地禮賠”為主題，組織開展7項(xiàng)暖心便民服務(wù)，全國共搭建高速便民服務(wù)點(diǎn)263處，輕微事故搶修點(diǎn)830家，協(xié)調(diào)事故救援單位682家，為客戶保駕護(hù)航。

為打贏新型冠狀病毒肺炎疫情阻擊戰(zhàn)，中國大地保險(xiǎn)上下聯(lián)動(dòng)、有序組織、高效理賠，以實(shí)際行動(dòng)勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，展現(xiàn)了國有企業(yè)的擔(dān)當(dāng)精神和大地人的良好風(fēng)貌。大地人在疫情面前不退縮，在困難面前不低頭，關(guān)鍵時(shí)刻沖在前，用實(shí)際行動(dòng)承擔(dān)起對(duì)客戶的承諾，用快速專業(yè)的服務(wù)為客戶送去關(guān)懷，全力做好后續(xù)抗疫理賠工作，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)“大地力量” 。